Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer nachfolgenden Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt "Verantwortlicher" in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, z. B. durch Eingabe in ein Kontaktformular oder Bewerbungsformular. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Wenn Sie uns über ein Kontaktformular eine Anfrage senden, verwenden wir Ihre Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Angebotserstellung.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

MyHomeHeroes
Philipp Wanka
Hauptstraße 27
56626 Mayen-Koblenz

Telefon: +49 152 06686478
E-Mail: kontakt@myhomeheroes.de

Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen (weniger als 20 Personen sind ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt, § 38 BDSG).

3. Zuständige Aufsichtsbehörde

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Postfach 30 40
55020 Mainz
Telefon: +49 (0) 6131 208-2449
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de
Website: www.datenschutz.rlp.de

4. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Rechtsgrundlagen

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, die zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten nach § 147 AO, § 257 HGB), dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses erforderlich, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage.

Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen). Im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Löschfristen im Überblick

Die automatische Löschung erfolgt über regelmäßige Bereinigungsläufe in unserer Datenbank. Bei erteiltem Auftrag gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Hinweis zur Datenweitergabe an Drittländer

Wir verwenden unter anderem Dienste von Unternehmen mit Sitz in den USA (Vercel Inc., Resend/Plus Five Five Inc., Supabase Inc., Upstash Inc.) sowie ggf. Google (Google Ireland Limited). Wenn diese Dienste aktiv sind, können personenbezogene Daten in die USA übertragen werden. Die USA sind ein vom EuGH als datenschutzrechtlich unsicheres Drittland eingestuftes Land. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (DPF) gemäß Art. 45 DSGVO (sofern der Empfänger unter dem DPF zertifiziert ist) bzw. auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermitteln.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht. Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
• Recht auf Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (siehe Abschnitt 3) zu beschweren.

So stellen Sie einen Lösch- oder Auskunftsantrag

Senden Sie eine E-Mail an kontakt@myhomeheroes.de mit dem Betreff "Löschantrag DSGVO" bzw. "Auskunftsantrag DSGVO". Wir bearbeiten Ihren Antrag innerhalb von 30 Tagen und informieren Sie über die durchgeführten Maßnahmen. Bitte beachten Sie, dass Rechnungsdaten aufgrund steuerrechtlicher Pflichten (§ 147 AO) für 10 Jahre aufbewahrt werden müssen und nicht vorzeitig gelöscht werden können.

6. Hosting

Vercel

Unsere Website wird bei Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA) gehostet. Wenn Sie unsere Website besuchen, werden automatisch durch den Hosting-Anbieter technische Daten erfasst, insbesondere Ihre IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie der verwendete Browser und das Betriebssystem.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und effizienten Bereitstellung der Website).

Drittlandtransfer: Vercel ist ein US-Unternehmen. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (DPF) bzw. Standardvertragsklauseln (SCC). Weitere Informationen finden Sie unter: vercel.com/legal/privacy-policy

Auftragsverarbeitung: Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie von Vercel Inc. Vercel ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und hat SOC 2 Type 2 konforme Sicherheitsmaßnahmen implementiert.

7. Datenbank und Backend-Dienste (Supabase)

Zur Speicherung und Verwaltung von Anfragedaten nutzen wir den Dienst Supabase (Supabase Inc., San Francisco, CA, USA). Supabase stellt eine gehostete PostgreSQL-Datenbank bereit, in der folgende Daten gespeichert werden:

• Anfragen (Leads): Name, E-Mail, Telefonnummer, Adresse, gewünschte Leistungen, Beschreibung, Terminwünsche, Zeitstempel der Anfrage
• Kostenschätzungen (Quote Sessions): Angaben aus dem Kostenrechner (Objekttyp, Fläche, Stockwerk, Extras), berechnete Preisspanne, Herkunftsseite, UTM-Parameter (falls vorhanden)
• Nutzungsereignisse (Lead Events): Art der Interaktion (z. B. Formularschritt abgeschlossen), Zeitstempel, Seiten-URL

Zweck: Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen, Angebotserstellung, Verbesserung der Nutzererfahrung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertragserfüllung) für Anfragen und Kostenschätzungen; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Optimierung der Website) für Nutzungsereignisse.

Speicherdauer:

• Kostenschätzungen ohne zugehörige Anfrage: automatische Löschung nach 90 Tagen
• Nutzungsereignisse: automatische Löschung nach 90 Tagen
• Anfragen ohne Auftrag (Status: neu, kontaktiert, abgelehnt): automatische Löschung nach 6 Monaten
• Anfragen mit Auftrag: Speicherung bis zum Ende gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (6 Jahre nach § 257 HGB bzw. 10 Jahre nach § 147 AO)

Drittlandtransfer: Supabase ist ein US-Unternehmen. Die Datenbank-Instanz wird in der EU (Frankfurt, Deutschland) betrieben. Für den Zugriff auf Verwaltungsfunktionen können Daten in die USA übertragen werden. Dies geschieht auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Supabase bietet einen Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) an. Weitere Informationen: supabase.com/privacy

8. Missbrauchsschutz (Upstash)

Zum Schutz vor missbräuchlicher Nutzung unserer Formulare und Schnittstellen (Rate Limiting) verwenden wir den Dienst Upstash (Upstash Inc., San Francisco, CA, USA). Upstash stellt einen Redis-basierten Schlüssel-Wert-Speicher bereit.

Verarbeitete Daten: Bei jeder Formularanfrage wird Ihre IP-Adresse in gekürzter bzw. gehashter Form zusammen mit einem Anfragezähler gespeichert, um die Anzahl der Anfragen pro Zeitfenster zu begrenzen.

Zweck: Schutz vor automatisierten Anfragen (Spam, Bots) und Überlastung unserer Dienste.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz der Website-Infrastruktur vor Missbrauch).

Speicherdauer: Die Rate-Limiting-Daten verfallen automatisch nach Ablauf des jeweiligen Zeitfensters (maximal 1 Stunde).

Drittlandtransfer: Upstash ist ein US-Unternehmen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Weitere Informationen: upstash.com/trust/privacy

9. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

10. Server-Log-Dateien

Der Hosting-Anbieter erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• IP-Adresse
• Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung seiner Website. Die Server-Log-Dateien werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht.

11. Kontaktformular (Auftragsanfrage)

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website eine Anfrage zukommen lassen, werden folgende Daten erhoben:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Adresse / Standort des Objekts
• Art der gewünschten Leistung
• Beschreibung des Anliegens
• Rahmenbedingungen (Stockwerk, Aufzug, Parkplatz, Dringlichkeit)
• Terminwunsch
• Ggf. hochgeladene Fotos des Objekts

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Angebotserstellung und ggf. Auftragsabwicklung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

Speicherdauer: Anfragen ohne nachfolgenden Auftrag werden automatisch nach 6 Monaten gelöscht. Bei erteiltem Auftrag gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (6 Jahre nach § 257 HGB bzw. 10 Jahre nach § 147 AO). Ein berechtigtes Löschersuchen können Sie jederzeit an uns richten (siehe Abschnitt 5).

Datenspeicherung: Die Anfragedaten werden in unserer Datenbank bei Supabase gespeichert (siehe Abschnitt 7). Zusätzlich werden die Daten per E-Mail an uns weitergeleitet.

Technischer Dienstleister (E-Mail-Versand): Die über das Formular übermittelten Daten werden über den Dienst Resend (Plus Five Five, Inc., San Francisco, USA) per E-Mail an unser Postfach bei Strato AG (Berlin, Deutschland) weitergeleitet. Resend fungiert als Auftragsverarbeiter und verarbeitet die Daten ausschließlich zum Zweck der E-Mail-Zustellung.

Drittlandtransfer (Resend): Resend ist ein US-Unternehmen. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO bzw. des EU-US Data Privacy Framework. Resend hat technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten implementiert. Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) mit Resend abgeschlossen. Weitere Informationen: resend.com/legal/dpa

E-Mail-Empfang: Die E-Mails werden in unserem Postfach bei der Strato AG (Pascalstraße 10, 10587 Berlin, Deutschland) empfangen und gespeichert. Strato ist ein deutscher Anbieter und verarbeitet die Daten innerhalb der EU.

12. Kostenrechner und Preiskalkulation

Unsere Website bietet einen Online-Kostenrechner, mit dem Sie eine unverbindliche Kostenschätzung für Ihre Leistung erhalten können. Bei Nutzung des Rechners werden folgende Daten verarbeitet:

• Objekttyp (z. B. Wohnung, Keller, Dachboden)
• Fläche in Quadratmetern
• Stockwerk und Aufzugverfügbarkeit
• Füllgrad und gewählte Extras
• Berechnete Preisspanne
• Herkunftsseite und ggf. UTM-Parameter (Werbekampagne)

Zweck: Bereitstellung einer unverbindlichen Kostenschätzung und Verknüpfung mit einer ggf. folgenden Anfrage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Nachvollziehbarkeit von Anfragen).

Referenzkennung: Bei Nutzung des Rechners wird eine zufällige Referenzkennung (z. B. "Q-ABC123") erzeugt, die Ihre Kalkulation mit einer späteren Anfrage verknüpfen kann. Diese Kennung wird in Ihrem Browser (LocalStorage) gespeichert und ist nicht personenbezogen.

Speicherdauer: Kalkulationsdaten ohne nachfolgende Anfrage werden automatisch nach 90 Tagen gelöscht. Bei Verknüpfung mit einer Anfrage gelten die Löschfristen der jeweiligen Anfrage (siehe Abschnitt 11).

Datenspeicherung: Die Kalkulationsdaten werden serverseitig in unserer Datenbank bei Supabase gespeichert (siehe Abschnitt 7). Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben, solange Sie keine Anfrage stellen.

13. Bewerbungsformular (Jobseite)

Wenn Sie sich über das Bewerbungsformular auf unserer Website bei uns bewerben, werden folgende Daten erhoben:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• PLZ und Ort
• Führerschein- und Fahrzeugangaben
• Werkzeug- und Geräteausstattung
• Fähigkeiten und Verfügbarkeit (Tage, Zeiten)
• Ggf. hochgeladener Lebenslauf (PDF oder Word, max. 5 MB)

Zweck: Bearbeitung Ihrer Bewerbung und Prüfung Ihrer Eignung für eine Zusammenarbeit.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) i.V.m. § 26 BDSG (Datenverarbeitung für Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses).

Speicherdauer: Kommt eine Zusammenarbeit nicht zustande, werden Ihre Bewerbungsdaten spätestens 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sofern nicht eine längere Speicherung aufgrund von Rechtsstreitigkeiten erforderlich ist oder Sie einer längeren Speicherung zugestimmt haben.

Technischer Dienstleister: Auch die Daten aus dem Bewerbungsformular werden über Resend (siehe Abschnitt 11) per E-Mail an uns weitergeleitet. Es gelten die dort genannten Hinweise zum Drittlandtransfer.

14. Foto-Upload und Bilddaten

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Fotos Ihres Objekts zur Angebotserstellung übermitteln, werden diese Bilder ausschließlich zur Einschätzung des Arbeitsaufwands und zur Kalkulation des Angebots verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

Speicherdauer: Die Bilder werden nach Abschluss der Angebotserstellung bzw. nach Beendigung des Auftrags gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder Sie einer längeren Speicherung (z. B. für Referenzfotos) zugestimmt haben.

15. Nutzungsanalyse (Event-Tracking)

Wir erfassen auf dieser Website bestimmte Interaktionsereignisse, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Formulare und Rechner zu verbessern. Dabei werden folgende Daten erhoben:

• Art der Interaktion (z. B. Klick auf Anfrage-Button, Abschluss eines Formularschritts, Abbruch des Formulars)
• Zeitstempel der Interaktion
• Seiten-URL
• Ggf. Referenzkennung aus dem Kostenrechner (nicht personenbezogen)

Zweck: Verbesserung der Benutzerführung, Erkennung von Abbruchstellen im Anfrageprozess, Optimierung der Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Optimierung der Website und Verbesserung des Nutzererlebnisses).

Personenbezug: Die Ereignisdaten enthalten keine direkt personenbezogenen Daten (kein Name, keine E-Mail, keine IP-Adresse). Eine Zuordnung zu einer Person ist nur möglich, wenn der Nutzer anschließend eine Anfrage mit Kontaktdaten stellt.

Speicherdauer: Alle Interaktionsereignisse werden automatisch nach 90 Tagen gelöscht.

Datenspeicherung: Die Ereignisdaten werden in unserer Datenbank bei Supabase gespeichert (siehe Abschnitt 7).

16. Cookies und LocalStorage

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert. Sie richten keinen Schaden an.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz) i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Sie sind für den Betrieb der Website erforderlich (z. B. Session-Cookies).

Analyse-Cookies (z. B. Google Analytics) werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unseren Cookie-Banner widerrufen.

LocalStorage: Zusätzlich zu Cookies nutzen wir den LocalStorage Ihres Browsers, um Ihre Cookie-Einstellungen und ggf. eine nicht-personenbezogene Referenzkennung aus dem Kostenrechner zu speichern. Diese Daten verbleiben in Ihrem Browser, bis Sie sie manuell löschen oder Ihre Browser-Daten bereinigen.

17. Google Analytics

Soweit Sie Ihre Einwilligung über unseren Cookie-Banner erteilt haben, nutzt diese Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

IP-Anonymisierung: Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der EU oder in anderen Vertragsstaaten des EWR vor der Übermittlung in die USA gekürzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner).

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner auf unserer Website widerrufen. Alternativ können Sie die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern.

Auftragsverarbeitung: Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

Drittlandtransfer: Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework. Google LLC ist unter dem DPF zertifiziert.

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung

18. Schriftarten (Google Fonts)

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts, bereitgestellt von Google Ireland Limited. Die Google Fonts werden beim Build-Prozess unserer Website lokal eingebunden (Self-Hosting über next/font). Es findet keine Verbindung zu Google-Servern beim Aufruf unserer Website statt. Es werden keine personenbezogenen Daten an Google übertragen.

Hinweis: Sollten Sie feststellen, dass dennoch eine externe Verbindung zu Google-Servern hergestellt wird, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@myhomeheroes.de, damit wir dies umgehend korrigieren können.

19. Anfrage per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage, Telefonnummer) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertragserfüllung).

Speicherdauer: Bis zur vollständigen Bearbeitung Ihres Anliegens bzw. bis zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

Hinweis zu WhatsApp: WhatsApp ist ein Dienst der Meta Platforms Ireland Limited. Bei der Nutzung von WhatsApp werden Daten (insbesondere Telefonnummern und Nachrichteninhalte) an Meta übertragen. Weitere Informationen finden Sie in der WhatsApp-Datenschutzerklärung. Die Kontaktaufnahme per WhatsApp erfolgt auf Ihre Initiative und freiwillig.

WhatsApp-Links auf dieser Website: Auf unserer Website befinden sich Links, die eine WhatsApp-Nachricht mit vorbefülltem Text öffnen. Dieser Text kann Angaben aus unserem Kostenrechner enthalten (z. B. geschätzte Preisspanne, gewählte Leistung und Objektdaten). Der vorbefüllte Text wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser generiert — es werden dabei keine Daten an uns oder Dritte übertragen. Erst wenn Sie die Nachricht in WhatsApp tatsächlich absenden, erfolgt eine Datenübermittlung an Meta gemäß den oben genannten Bedingungen.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.